Hatályos: 2026. október 8-tól.
1. Az üzemeltető
A priomed.hu webshopot Szanádi Bálint Csaba egyéni vállalkozó (székhely: 6726 Szeged, Dorottya utca 2.; nyilvántartási szám: 62011370; adószám: 91855527-1-26; e-mail: info@priomed.hu; telefon: +36 30 010 1439) üzemelteti (a továbbiakban: Eladó). A tárhelyszolgáltató adatai az Impresszumban találhatók.
2. A feltételek hatálya
- Az ÁSZF a priomed.hu oldalon leadott minden rendelésre vonatkozik, magánszemélyekre (fogyasztókra) és céges vásárlókra is.
- A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton kötött, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, az Eladó nem iktatja, és nem utal magatartási kódexre.
- A szerződésre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozik.
- A szerződésre a szerződés kötéséig készen álló és elérhető, letölthető ÁSZF vonatkozik.
3. Termékek és árak
- A termékek lényeges tulajdonságai, a gyártó, a méretezés és a várható szállítási idő a termékoldalon szerepelnek.
- A fogyasztói árak forintban értendők, és a teljes fizetendő vételárat jelentik. Az Eladó alanyi adómentes, ezért az árak áfát nem tartalmaznak. Ha a termékre szállítási díj vonatkozik, azt a pénztár a rendelés elküldése előtt megmutatja.
- Akció esetén az Eladó feltünteti az akció előtti 30 nap legalacsonyabb árát is.
- Ha az oldalon nyilvánvalóan hibás ár jelenik meg (pl. 0 Ft vagy a szokásos ártól jelentősen eltérő ár), az Eladó nem köteles ezen az áron teljesíteni. Ilyenkor felajánlja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében a vásárló elállhat a rendeléstől.
- A termékek nem helyettesítik az orvosi vizsgálatot és kezelést. Használat előtt olvassa el a használati útmutatót, és szükség esetén kérje orvos vagy gyógyászati szakember tanácsát.
4. Rendelés menete
- A vásárló a terméket a kosárba teszi, kiválasztja a szállítási és fizetési módot, megadja a számlázási és szállítási adatokat. Regisztráció nélkül is rendelhet.
- A rendelés elküldése előtt a pénztárban minden adat és a végösszeg ellenőrizhető és javítható.
- A rendelést a „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gomb megnyomásával küldi el.
- Az Eladó a rendelés beérkezését automatikus e-mailben visszaigazolja. A szerződés ezzel a visszaigazolással jön létre. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
5. Fizetés
Bankkártyás fizetés (Stripe) vagy előre utalás. Előre utalásnál, ha az összeg 5 munkanapon belül nem érkezik meg, a rendelést töröljük. Utánvét csak szerződött céges partnereknek. A részleteket a Szállítás és fizetés oldal tartalmazza.
6. Szállítás
Szállítás Magyarország területére. A beszállítói raktárból közvetlenül küldött termékeknél a szállítási díj a termék árában benne van. A saját raktárból küldött termékeknél a vásárló MPL (Magyar Posta), GLS vagy Foxpost közül választ, és a Szállítás és fizetés oldalon közölt díjat fizeti. A várható szállítási időt a termékoldal tartalmazza. Ha az Eladó a terméket nem tudja szállítani, erről haladéktalanul tájékoztatja a vásárlót, és a kifizetett összeget 14 napon belül visszatéríti. A fogyasztó a szállítással kapcsolatos kockázatot a termék átvételétől viseli.
7. Elállási jog
A fogyasztót 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A részletes szabályokat, a kivételeket és a nyilatkozatmintát az Elállási tájékoztató tartalmazza. Az elállás online is bejelenthető az Elállási nyilatkozat űrlapon. Céges vásárlót elállási jog nem illet meg.
8. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
- Kellékszavatosság: hibás teljesítés esetén a fogyasztó kijavítást vagy kicserélést kérhet; ha ez nem lehetséges, arányos árleszállítást kérhet, vagy elállhat a szerződéstől. Az igény a teljesítéstől számított 2 évig érvényesíthető. Az első évben az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítéskor megvolt.
- Termékszavatosság: ingó dolog hibája esetén a fogyasztó a gyártótól is kérheti a kijavítást vagy kicserélést, a forgalomba hozataltól számított 2 évig.
- Jótállás: a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkekre 10 000 Ft és 250 000 Ft közötti ár esetén 2 év, 250 000 Ft felett 3 év kötelező jótállás jár. Ha egy termékre jótállás vonatkozik, a termékoldal ezt jelzi.
- Szavatossági vagy jótállási igényét e-mailben jelezze, a hiba leírásával és fényképekkel.
9. Panaszkezelés és jogvita
Panaszát e-mailben vagy postán jelezheti. Az írásbeli panaszra 30 napon belül írásban válaszolunk, és a panaszt 3 évig megőrizzük. Ha a panasz nem rendeződik, a fogyasztó a Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testülethez (6721 Szeged, Párizsi krt. 8–12., bekelteto.testulet@csmkik.hu) vagy a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat, illetve bírósághoz fordulhat. Az Eladó a békéltető testületi eljárásban együttműködik.
10. Céges partnerek
A nagykereskedelmi árak és az utánvétes fizetés csak jóváhagyott partneri regisztráció és külön partneri szerződés alapján érhető el. A partneri szerződés eltérő rendelkezése az ÁSZF-fel szemben elsőbbséget élvez.
11. Eszközbérlés
Az eszközbérlés jelenleg nem érhető el. Bevezetésekor az ÁSZF-et kiegészítjük.
12. Adatkezelés
A személyes adatok kezelését az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.